Поддержка Droplet

Всё, чтобы удобно начать, оставаться на связи, когда пропадает сеть, и решить небольшие проблемы.

Начало работы

  • Скачайте Droplet с этого сайта на телефон с Android.
  • Разрешите установку, если Android об этом спросит: по умолчанию он блокирует приложения, загруженные не из Play Store.
  • Откройте Droplet и выберите псевдоним. Это всё: ни номера, ни почты.
  • Разрешите Bluetooth и доступ к устройствам поблизости. Без них Droplet не сможет найти телефоны вокруг вас.

Как добавить человека

  • Рядом: поднесите телефоны друг к другу с открытым Droplet. Человек появится сам.
  • По QR-коду: откройте свой QR-код и дайте его отсканировать или отсканируйте код собеседника.
  • На расстоянии: отправьте свою ссылку-приглашение или найдите псевдоним человека в каталоге.

Чтобы убедиться, что это именно тот человек, сравните коды безопасности. См. раздел Безопасность.

Когда пропадает сеть

Droplet работает без 4G и Wi‑Fi, если телефон позволяет ему работать:

  • Оставьте Bluetooth включённым.
  • Исключите Droplet из оптимизации батареи, когда приложение предложит это сделать. Иначе Android может усыпить его, и вы перестанете что-либо передавать.
  • На некоторых устройствах (Xiaomi, Huawei, Oppo, Samsung…) также разрешите автозапуск или работу в фоновом режиме в настройках батареи.
  • Установите Droplet у близких заранее, до того как он понадобится. Чем больше телефонов вокруг, тем дальше уходят сообщения.

Сообщение ожидает отправки

Рядом никого нет, и нет интернета. Сообщение ждёт в вашем телефоне и уйдёт само, как только появится путь: повторять ничего не нужно.

Если ожидание затягивается, хотя человек рядом:

  • убедитесь, что Bluetooth включён на обоих телефонах;
  • убедитесь, что оптимизация батареи не ограничивает Droplet;
  • откройте Droplet на обоих телефонах на несколько секунд.

Аудио- и видеозвонки

Звонок работает, когда вы подключены к одной сети Wi‑Fi или когда интернет есть у вас обоих. Звонки не передаются от телефона к телефону, как сообщения: для голоса нужна скорость, которую Bluetooth не обеспечит на нескольких переходах.

Если звонок не соединяется, убедитесь, что у Droplet есть доступ к микрофону (и к камере для видео), и попробуйте ещё раз.

Переход на новый телефон

Ваши сообщения хранятся только на вашем телефоне. Прежде чем его менять:

  • Настройки › Сохранить мою личность: создайте зашифрованный файл, отметив «Включить историю сообщений», и обязательно сохраните его пароль.
  • Скопируйте этот файл на новый телефон, установите Droplet и импортируйте его.

Можно также включить ежедневное резервное копирование в сети, зашифрованное вашим паролем.

Без резервной копии удаление Droplet стирает всё безвозвратно. Никто не сможет восстановить ваши сообщения, и мы тоже.

Батарея

Поиск устройств вокруг вас немного расходует заряд. В настройках можно снизить его или оставить включённым только при открытом Droplet. Тогда вы будете передавать меньше сообщений для других.

Ассистент

Ассистент работает на вашем телефоне, без интернета, после загрузки его модели (около 530 МБ). Для более глубоких ответов можно добавить в его настройках собственный ключ Groq: тогда ваши разговоры будут идти через Groq.

А на iPhone?

Пока Droplet доступен на Android. Оставьте его установленным на своих устройствах Android: он передаёт сообщения для всех, кто пользуется им рядом с вами.

Связаться с нами

Напишите нам на contact@dropletmesh.app. Из приложения Настройки › Связь и поддержка › Сообщить о проблеме покажет точный текст, который будет отправлен, и позволит при желании приложить журнал ошибок.

Droplet делает небольшая команда, а не колл-центр. Ответ может занять день-два, но он придёт.

Наверх